+49 2843 95 95 355     /    
Пн - Пт с 10.00 до 17.00 по берлинскому времени
This is an example of a HTML caption with a link.

In order to view this page you need JavaScript and Flash Player 9+ support!

Договор / Условия работы
УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
 
Pferdeland.ru работает на основании законодательства Федеративной Республики Германии.
Согласно этому законодательству отпадает необходимость заключения договора с каждым отельно взятым заказчиком. Для упрощения процесса в Германии используются так называемые "Общие условия работы" предоставляющей услуги организации,  с которыми клиент соглашается при заказе услуг. В случае несогласия клиента с "Общими условиями работы" оказание услуг становится невозможным.
Настоятельно рекомендуем ознакомиться с "Общими условиями работы "Pferdeland.ru"  (далее "Условиями") до начала оформления заказа!

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ PFERDELAND.RU

1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Заказ поездки производится непосредственно через сайт Pferdeland.ru. Факт заказа является выражением желания заказчика принять участие в выбранном туре, выражает его согласие  с данными "Условиями" и обязывает  к их выполнению. Заявка считается принятой только после письменного подтверждения со стороны Pferdeland.ru.

Заказчиком может быть только совершеннолетнее лицо. Заказ и оплату поездки в деткие конные лагеря производит один из родителей или законный представитель ребёнка.

При групповом заказе заказчик несёт ответственность за передачу агентству необходимых данных членов группы, за оплату группового заказа и передачу всей необходимой информации и документов членам группы.

2. ОПЛАТА ЗАКАЗА
Возможные варианты оплаты: кредитная карта VISA или MASTER CARD.
При оформлении заказа производится предоплата в размере 25% от общей стоимости заказанных услуг. Соответствующая сумма будет списана с кредитной карты заказчика. Оставшиеся 75% будут списаны автоматически с кредитной карты заказчика за 30 дней до начала оказания заказанных услуг. По личному пожеланию заказчика остаточная сумма может быть списана раньше этого срока.
При заказе менее чем за 30 дней до начала тура оплачивается полная стоимость заказа сразу.

На сайте Pferdeland.ru используются самые надёжные системы онлайн-платежей ведущих специалистов Германии, отвечающие установленным стандартам безопасности PCI DSS и SSL. Данные кредитной карты, вводимые заказчиком, не вычитываются, не передаются и недоступны сотрудникам Pferdeland.ru.


Цена поездки действительна при условии набора необходимого количества участников (если указано в описании) и оплаты в указанные сроки. Цена на индивидуальные поездки оговаривается в индивидуальном порядке. При внезапном увеличении цен на услуги третьих лиц, включённых в программу, Pferdeland.ru оставляет за собой право на изменение цены тура.

3. РЕГИСТРАЦИЯ  и  ПОДПИСКА
Пользователю сайта Pferdeland.ru предлагается регистрация в базе данных сайта. Зарегистрироваться могут юридичесике и физические лица, достигшие 18 летнего возраста. Регистрация необходима для оформления заказа. Это позволит значительно ускорить и упростить процесс обработки заявки, коммуникации Pferdeland.ru с заказчиком и отслеживания статуса заказа со стороны заказчика.
Pferdeland.ru гарантирует, что данные зарегистрированного пользователя хранятся в базе данных Pferdeland.ru и используются только для внутренних маркетинговых целей предприятия. Передача, продажа и т.п. данных третьим лицам исключена.
Пользователю сайта Pferdeland.ru предоставляется возможность подписаться на электронную рассылку новостей и предложений от Pferdeland.ru.
Зарегистрировавшись и/или подписавшись на рассылку пользователь даёт согласие на использование своих данных в выше указанных целях.

4. Pferdeland.ru ОБЯЗУЕТСЯ
Осуществить организацию и бронирование услуг, согласно описанию тура.

Предоставить заказчику ваучер и, если заказаны, страховой полис и прошение о выдачи въездной туристической визы для подачи в немецком региональном консульстве в течении трёх дней с момента полной оплаты выбранных услуг, но не позднее, чем за один день до начала тура. 

Выполнить в полном объёме и с надлежащим качеством программу тура, при этом оставляя за собой право на изменение порядка её проведения и отдельно взятых услуг или замены на равноценые или катергорией выше при возникновении непредвиденных обстоятельств.

При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих проведению программы поездки (пробки на дорогах, забастовки, непредвиденные дефекты транспортных средств, погодные условия и пр.) Pferdeland.ru ответственности не несёт, но обязуется сделать всё от него зависящее в интересах клиентов.

Pferdeland.ru оставляет за собой право на отказ проведения тура по непредвиденным чрезвычайным обстоятельствам. В данном случае заказчику возвращается уплаченная сумма или предоставляется право заказать другую, равноценную по сумме поездку.

5. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ
Предоставить Pferdeland.ru необходимую для оформления и проведения поездки личную информацию всех участников и разместить ее в предусмотренном для этого месте в личном кабинете заказчика. 

Оплатить в срок заказанные услуги за всех участников. Неуплата услуг в указанные сроки является нарушением данного договора. В случае неоплаты услуг в указанные сроки Pferdeland.ru оставляет за собой право аннулировать заказ. При этом будут удержаны расходы по аннулированию, в соответствии с пунктом 9 данного договора.

Позаботиться о наличии, своевременном и правильном оформлении личных документов, необходимых для выезда из Государства проживания и въезда на территорию Германии, проинформироваться о таможенных правилах и правилах прохождения въездного паспортного контроля. За возможный ущерб, связанный с нарушением туристом этих правил, Pferdeland.ru ответственности не несёт.


6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ТУРИСТА
Все участники тура обязуются соблюдать правила общественного порядка. Такие нарушения как неуважительное отношение, оскорбления, грубое обращение, дискриминация по отношению к другим гостям и персоналу могут послужить причиной отказа дальнейшего оказания услуг и преждевременному прекращению тура.
Невыполнение требований тренера во время тренировок верховой ездой и выездов может послужить причиной отказа в дальнейшем участии туриста в ежедневном тренинге.

В случае нарушения правил, указанных в пункте 6 данного договора Pferdeland.ru имеет право исключить нарушителя из участия в дальнейшей программе. В этом случае стоимость тура не возвращается.

7. ЭКСКУРСИОННЫЕ ВЫЕЗДЫ ИЗ КОННЫХ И КОННОСПОРТИВНЫХ ЛАГЕРЕЙ
Заявки на экскурсии принимаются не позднее чем за 7 дней до проведения экскурсии. В дни экскурсионных выездов возможен пропуск ежедневных тренировок верховой ездой, на что Pferdeland.ru повлиять не может и ответственности за это не несёт. Турист обязуется в назначенное время быть в указанном месте отправления на кскурсию. В случае неявки к месту отправления в указанное время стоимость экскурсии не возвращается. Отказы туриста от участия в экскурсионных выездах менее чем за 7 дней до выезда не принимаются и стоимость не возвращается. Единственным исключением является болезненное состояние здоровья туриста (высокая температура тела и т.п.).

8. ВИЗОВЫЕ ВОПРОСЫ
Ppferdeland.ru не занимается оформлением виз в Германию, но при заказе поездки вместе с подтверждением бронирования и оплаты тура может предоставить ходатайственное письмо о выдачи визы для консульства Германии.

Внимание! Решение о выдаче визы принимается посольством на основании всех предоставленных туристом личных документов, на что Pfredeland.ru повлиять не может и за что ответственности не несёт!

За наличие и правильное своевременное оформление заграничного паспорта, визы, туристических страховок турист несёт ответственность самостоятельно.

9. ОТКАЗ ОТ ПОЕЗДКИ СО СТОРОНЫ ТУРИСТА/ИЗМЕНЕНИЯ/ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ
Турист в праве отказаться от заказанного тура в любой момент.

При отказе от поездки по любым причинам из возвращаемой суммы удерживаются расходы по анулированию:

при отказе не позднее 30 дней до начала тура -25% от общей суммы,

с 29 до 15 дня до начала тура - 50% от общей суммы,

с 14 до 7 дня до начала тура - 70% от общей суммы,

с 6-го дня до начала тура - 90% от общей суммы.

***В рамках маркетинговых акций и спецпрелдожений действуют условия, конкретной акции или спецпредложения.***

Для предотвращения денежных потерь в случае отказа от поездки настоятельно рекомендуем оформлять страховку от невыезда!

Любые изменения данных заказа со стороны заказчика принимаются только в письменном виде (е-mail, факс, почта). Перебронирование сделанного заказа на другие даты возможно при наличии свободных мест и при условии оплаты сбора за перебронирование. Новые данные считаются принятыми только после письменного подтверждения со стороны Pferdeland.ru

Во время действия специальных предложений и акций действительны условия данной акции.


10. РАЗРЕШЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
Опоздание или неявка на тур не является основанием для возмещения туристу стоимости заказанной услуги.
               
При возникновении каких либо несоответствий в ходе тура или на месте проживания (напр. лагере) клиент обязан немедленно осведомить персонал лагеря и Pferdeland.ru и дать возможность решить  возникший вопрос. В случае упущения данного пункта претензии после окончания тура не принимаются.
               
Ваши вопросы и пожелания в наш адрес просим направлять в письменном виде не позже 30 дней после окончания поездки.

Место нахождения суда – г. Rheinberg
Назад
ПОИСК ТУРА ПО ДАТЕ
Все туры в 2017 году
Все туры в 2018 году
НАВИГАЦИЯ
СКИДКИ НА ТУРЫ
Конный лагерь "Оснабрюк" 2018 для девочек 8-18 лет - раннее бронирование
Цена: 
1.281,00 EUR
1.152,90 EUR

Конноспортивный лагерь "Мюнстерланд" 2018 - раннее бронирование со скидкой до 1.10
Цена: 
1.995,00 EUR
1.795,50 EUR

Конноспортивный лагерь "Варендорф" 2018 для девочек и мальчиков 13-18 лет - раннее бронирование до 1.10
Цена: от 
1.999,00 EUR
1.027,80 EUR

Программа "Мюнстерланд интенсив" 2018 - раннее бронирование со скидкой до 1.10
Цена: 
2.940,00 EUR
2.734,20 EUR

Конно-языковой лагерь "Оснабрюк" (англ. язык) 2018 для девочек 8 - 18 лет - раннее бронирование со скидкой до 1.10
Цена: 
1.512,00 EUR
1.360,80 EUR

Конно - языковой лагерь "Оснабрюк" (нем. язык) 2018 для девочек 8-18 лет - раннее бронирование со скидкой до 1.10
Цена: 
1.512,00 EUR
1.360,80 EUR